Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vivreentunisie.fr collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur vivreentunisie.fr est l'éditeur du site. Pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez utiliser notre formulaire de contact en mentionnant "RGPD" dans votre message.

Données collectées

vivreentunisie.fr collecte les catégories de données suivantes :

Données du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons : votre prénom, votre adresse email, votre numéro WhatsApp (optionnel), le sujet de votre demande et votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.

Données de navigation (analytics)

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer nos contenus :

  • Google Analytics 4: mesure d'audience anonymisée (pages visitées, durée de session, source de trafic, type d'appareil). Les adresses IP sont anonymisées. Pas de suivi publicitaire.
  • Microsoft Clarity: analyse comportementale anonymisée (cartes de chaleur, enregistrements de sessions anonymisés). Cet outil nous aide à identifier les problèmes d'ergonomie et à améliorer l'experience utilisateur. Aucune donnée personnelle identifiante n'est collectée.

Cookies

Ce site utilise les catégories de cookies suivantes :

TypeFinalitéConsentement
EssentielsFonctionnement du site, préférences de cookiesNon requis
AnalytiquesGoogle Analytics 4, Microsoft Clarity : statistiques de visite anonymiséesRequis (bandeau)

Aucun cookie publicitaire de profilage n'est utilisé sur ce site. Les cookies analytiques ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière de consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant vos cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela ne compromet pas la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Base légale du traitement

  • Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre à votre demande)
  • Cookies analytiques : consentement (article 6.1.a du RGPD)
  • Cookies essentiels : intérêt légitime (fonctionnement technique du site)

Durée de conservation

  • Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées dans un délai maximal de 12 mois
  • Données analytiques : conservées 14 mois maximum (durée par défaut de Google Analytics 4)
  • Cookies : durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression: demander l'effacement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact en mentionnant "RGPD" dans votre message. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

Transfert de données

Les outils analytiques utilisés (Google Analytics, Microsoft Clarity) peuvent transférer des données vers des serveurs situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis.

Liens vers des sites tiers

Ce site contient des liens vers des sites tiers (partenaires assurance, hôtels, excursions, agences immobilières). vivreentunisie.fr n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces sites avant de leur transmettre des données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Vercel) avec chiffrement HTTPS.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. En cas de changement substantiel, une notification sera affichée sur le site.